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Política de privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 16/10/2026 (versión 2026-10-16)

1. Responsable

Novum Solutions S.A.S., con domicilio en Caracas 519, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1406), Argentina (“Dental Marketing”), es responsable de la base de datos donde se registran los datos personales recibidos a través de dentalmarketing.com.ar. Contacto para datos personales: info@dentalmarketing.com.ar · WhatsApp +54 9 11 2769-8069.

2. Qué datos recolectamos y con qué carácter

  • Formulario de contacto: nombre y apellido, nombre de la clínica y WhatsApp (obligatorios: sin ellos no podemos responderte). Email, zona, qué necesitás, cómo querés arrancar y mensaje (optativos).
  • Reserva de diagnóstico (agenda): nombre, email, teléfono y fecha elegida, a través del sistema de agenda integrado.
  • WhatsApp: lo que nos escribas en la conversación.
  • Suscripción al boletín: email.
  • Registro de tu aceptación: fecha y hora, dirección IP, navegador, página de envío y versión de esta política y de los términos que aceptaste (prueba del consentimiento, Ley 25.326 art. 5).
  • Navegación: cookies y datos de uso, solo si las aceptás (ver Política de cookies).

3. Para qué los usamos

  1. Responder tu consulta y preparar el diagnóstico gratuito.
  2. Coordinar reuniones y hacer el seguimiento comercial de tu solicitud en nuestro CRM.
  3. Enviarte información y novedades de Dental Marketing solo si lo aceptás (boletín) o si ya sos cliente. En cada mensaje podés pedir que no te escribamos más; lo hacemos dentro de los 5 días hábiles (art. 27).
  4. Medir el uso del sitio y la efectividad de nuestros anuncios, con tu aceptación de cookies.
  5. Cumplir obligaciones legales y defender nuestros derechos.

4. Quién accede a tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Acceden solo nuestro equipo y los proveedores que nos prestan servicios, bajo confidencialidad y para estos fines:

  • CRM y agenda: Unified (plataforma sobre LeadConnector / HighLevel, Estados Unidos): guarda tu contacto, la conversación y las reuniones.
  • Alojamiento web y copias: Hostinger, con servidores que pueden estar fuera de la Argentina.
  • Medición: Google Analytics (Google LLC, Estados Unidos), solo con tu aceptación de cookies.
  • Publicidad: Meta Platforms (píxel de Meta) y Google Ads, solo con tu aceptación de cookies.
  • Mensajería: WhatsApp (Meta Platforms), con sus propias condiciones.
  • Email: el proveedor de correo con el que te respondemos.

Varios de estos proveedores están fuera de la Argentina, en países que pueden no tener un nivel de protección equivalente. Al enviar el formulario prestás tu consentimiento a esa transferencia internacional (art. 12), limitada a lo necesario para atender tu consulta.

5. Conservación

Conservamos los datos de contacto mientras dure la relación comercial o el interés en nuestros servicios, y luego el tiempo que exijan las obligaciones legales. El registro de tu consentimiento se conserva como prueba durante ese mismo período. Podés pedir la supresión en cualquier momento.

6. Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@dentalmarketing.com.ar. Respondemos dentro de los diez días corridos (art. 14 y 16). El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

7. Seguridad

Conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido por usuario, copias de seguridad y proveedores con medidas de seguridad propias. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisamos.

8. Menores

El sitio se dirige a profesionales. No recolectamos a sabiendas datos de menores de 18 años.

9. Cambios

Publicamos cada nueva versión en esta página con su fecha. Los consentimientos quedan asociados a la versión vigente al momento de aceptar.